АДАПТИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛ ИЛИ НЕТ
А дело было так:
Лет 16 назад укомплектовывая штат торговых представителей, приняла на работу парня без опыта в B2B и продажах.
Первый день он провел в полях с хорошим опытным сотрудником.
Вечером приезжает и говорит: "Я готов, все понял, смогу сам."
Я думаю, невозможно, т.к.
🚫 опыта нет,
🚫 прайс не знает
🚫 ассортимент не знает
🚫 условия не знает
🚫 нюансы переговоров с клиентами не знает.
Вслух, мягко: "ты уверен? , давай ещё несколько дней стажировки..."
- Справлюсь, - говорит
- Ты же будешь, как обезьяна с гранатой, - не выдержала я
- Смогу, - в ответ.
Думаю, а вдруг, правда сможет, все люди разные. На следующий день, отпускаю в поля одного. Вечером приезжает. Заходит в кабинет, садится. Говорит:
- Александра Вадимовна, Вы были правы, я как обезьяна с гранатой. Они мне кучу вопросов, а я не могу, не знаю.
✅
Молодец! - подумала я, за самокритичность, и желание меняться и учиться.
👇
В итоге, две недели стажировался)
И потом стал одним из лучших менеджеров!
🔻
Вывод: АДАПТИРОВАТЬ, АДАПТИРОВАТЬ и ЕЩЁ РАЗ АДАПТИРОВАТЬ.
А вы адаптируете новичков?
#akavelinaceo #akavelinacкейс #обучение #продажи #переговоры
#проадаптацию #обучениеновичков #адаптируемперсонал #команда #работасперсоналом #всеопродажах #консультировпние #менеджер #работанарезультат
